1719-作者:陈婧 - 洛阳

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R=R2(N):R2能力责任,努力做的,表示一件事情的结果会有程度性的差异,R2(N)表示在做一件事情中,离目标的差异化越大,所表示的N值越高。比如:公司定的目标是10万,小王通过自己的努力,在月底的时候做到了100万,勇夺第一!

责任动力(4R4P)学入门知识

方志良老师接受济南电台——济南故事广播《我能赢》节目电话专访!

中国教育电视台新闻《E视界》栏目播报江苏无锡数字化责商教育

北京9台新闻播出《4R4P数字化责商教育》参加国际教育展的新闻

青少年责商师招聘启事(全职或兼职)

 

分享学员: 陈婧

(此文未经方老师改编)


绩效管理最早起源于19世纪中期的英国,到19世纪晚期,美国也效仿该管理方法应用于组织管理当中。其操作过程及目的,就是根据考核结果的优劣,实施奖励与升降,简言之:论功行赏。

应用在企业管理当中,销售团队的佣金制度就表现的最为明显了。

R先生是公司的销售核心人物,负责软件销售与软件升级培训,无论是软件产品或是后续培训,公司每季度定的都有目标。R先生具备“让客户倒追”的极佳口才和销售能力,公司高层认为让R负责销售,是最明智的选择。可是几个季度下来,公司高层发现一个有意思的现象,无论公司如何提升销售目标,R先生的业绩总是能够达到目标值,而且每次都正好超过一点点。HR也察觉到了,聊天时开玩笑的对高层说:“要让马儿更快跑,得多给马儿喂点草啊!”

于是在年末时,公司高层邀R先生谈话,说“已经和HR沟通过了,要对销售人员针对性的给予更灵活的绩效考核和薪酬激励方式——根据市场形势变化,每年依然要给R先生定销售目标的,但若R先生能够超额完成任务,超额部分将按公司收入的x%作为佣金,给予激励。” R先生在听到这个信息时,眼睛都亮了,自信的拍了拍胸脯。

又是一个考核季,R先生的业绩让公司高层喜出望外,因为远远超过了既定目标。公司各项经营指标非常漂亮,当然,R先生的银行入账金额也非常漂亮。



4R4P分析:

1. 故事中,R先生是责任主体,公司高层是责任客体。

2. 起初仅仅设定目标,考核结果未与激励相结合时,R先生只是做到了完成任务而已,即角色责任高阶R1(0)

3. 当开始执行佣金制,使得业绩考核与个人收入多少相挂钩时,R先生潜在的工作积极性和销售能力都被调动起来,完成了更高的业绩,实现了能力责任高阶,构成责任现象公式:R=R2(N)





中国责任管理学院温馨提示: 

绩效考核在组织中的出现和发展必然有其需求性,因为人在相应的激励下(无论物质的或精神的、显性的或隐性的),都会有高于常态的表现。职场中,公正的绩效考核体系和合理的激励措施,不仅仅适用于销售岗位,与其他的非即时性业绩的岗位也息息相关,例如管理类岗位年底的奖金、股权等都可以设定为变量,根据年度周期内的公司或部门业绩而定。需要特别注意的是,绩效考核体系与激励措施是要根据具体情况实时调整的,不可以一成不变,否则时间久了,不但不能激发员工的R2(N),反而会挫伤员工的积极性。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R2(N)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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