2014年9月22日
方老师:
思考一:
【 R1(企业)-R2(员工)】-P1(冲突力)=什么现象?
【R1(员工)-R3(员工)】-P3=什么现象?
王月红:
一个企业在发展的道路上,如果员工间缺少互帮互助,坦诚相对,相互赏识,只以自我为中心的话,看上去这个企业风平浪静,一团和气,其实这是一个危险的信号,会使你的企业缺乏战斗力,停止不前,甚至淘汰!
责任矩阵原理图:
方老师:
理解的很不错。一个公司犹如一个太阳系,这个系统存在四种巨大的动力。每个行星(企业部门)围绕公司而转(公转),而行星(部门)自身围绕自己轴心而转(自转),月球(员工)围绕地球(部门)公转与自转。
这个时候就有两种互补的力量维系:万有引力(向心力)与离心力。这两种力量均衡时,各自才会在自己的轨道上有秩序地运行。这两种力让公司与部门,部门与员工存在于合理的冲突力P1之中,不偏不倚。
假如传统企业老板(太阳)直接干预员工的轨道,地球(部门负责人)就降级成为卫星而不是行星了,这个部门(行星系统)就会紊乱。保证每个企业、部门、员工的角色责任的稳定性是这个系统运行正常地基本条件。
企业高层与部门、员工之间犹如恒星与行星、卫星的关系。平行级员工与员工犹如卫星与卫星关系,各种轨道,又相互吸引依存。既有自己的角色责任又有各自的义务责任。
思考二:R=R1+R3代表了组织中哪些好的现象?
2014年9月23日
方老师:
人类与宇宙运行的规则是一样的,各种找到自己稳定的轨道,才会知道自己的向心力与离心力在哪,才会有最基本的角色责任的规则系统的建立,冲突力是人类最基本的力量,人的冲突会源自四个方面:
人与规则,人与目标,人与人,人与理念。
而人与规则(员工与公司、部门的管理规则【制度、流程、标准、规范】又是最基本、最根源的力量。任何系统没有这个为前提去谈人与目标、人与人(关系)、人与理念都是不切实际的,否则就会变成一个只有趋利的团伙而非团队。
2014年9月24日
方老师:
【4R4P今日学习-显性约束力与隐性约束力】
1,以组织关系为导向的显性约束力对象,通常为公司的制度(各种正、负激励措施)、流程、标准、规范、目标等;
2,以组织管理为导向的显性约束力对象,通常为为组织授权管控体系、部门职能、岗位职责、各种ERP管理信息平台等;以管理者(上级)为导向的显性约束力对象,通常为上级的日常工作要求,如工作计划方式要求、汇报方式要求、日常会议安排要求、具体工作内容要求等;
3,以岗位技能水平为导向的约束力对象,通常包括行业要求、企业特定要求、岗位技能(AbC)分类要求的员工水平等。
隐性约束力:1,以社会道德为导向的隐性约束力对象,通常为各种道德观念、道德观、社会文化、地方习俗等;2,以企业文化为导向的隐性约束力对象,通常为企业价值观、企业战略、企业理念、企业文化系统等企业个性特征;3,以上级(尤其是公司老板)个性为导向的隐性约束力,通常为上级价值观、理念、文化、经验、战略意识、危机感、团队意识,个性(内、外向),人格特征,脾气,个性喜欢,工作经验、管理习惯、管理风格等个人综合的变动性特征;4,以团队个人为导向的隐性约束力,雷同第三条。
一个优秀的管理者如何做好自己的四种责任,培养高效的4R团队,正确理解约束力纬度是责任管理的根本。
首先正确区分两种约束力范围与内容;其次,熟悉后思考两者的区别与转换,管理的奥秘很大一部分就是这两者的转换,管理者的领导力与管理的水平大部分在也这。
陈明海:
显性约束力和隐性约束力可以理解为法律和道德吗!
冠冠黄:
显性约束力是共通公共的,隐性约束力则来自自我的转化。这样理解对吗?
方老师:
法律与道德只是一部分;社会、企业、领导、自我、同事对会产生这两种约束力,而且也会相互转化;管理学、组织行为学、心理学大部分内容是讲约束力(约束力就是社会关系、即组织关系)内容。(法律与道德就两个词的区别:“必须”与“应该”的差别。企业管理实践中管理者有一半时间在做这两个词的区别管理工作。)
王月红:
显性,是可以通过可控,努力就能达成目标而付之的行动。隐性,是由于人的态度,观念,理念的不同而影响每个人作出的不同行为.我是这样理解的。
诸亮:
责、权、利、义如何统一?
方老师:
把X纬度:驱动力与Y纬度:约束力理解了,就清楚这四者平衡。角色责任是以责任客体为导向,比如员工与公司的责任关系,以公司为导向的责任关系。义务责任亦同,能力责任,原因责任是以员工(自己)为导向的责任关系。责权某种意义就是角色责任,显性利来自角色责任、能力责任,隐性利益来自义务责任和原因责任。
义(义务)两种解释:1,作为名词,和责任对等的行为。如这是你应尽的义务,就是讲角色责任;2,作为形容词,自愿、自发、不索取报酬的,比如义务鲜血,义务劳动,义务诊断,义务帮忙,当我们把后面的名字统一为责任概念时,就是义务责任。
我个人在用人时,第一个看这个人有没有义务责任意识,因为这个是人有团队意识,合作精神的根本,利他主义者就是义务责任精神。义务这个词汇容易产生歧义,只有在4R里最准确。
比如我们说的九年制义务教育,很多人认为义务教育是强制教育,即义务=强制。今天山西就出来一个义务献血的新规定,考上大学,结婚,考驾照要义务献血一次。这个世界没文化的官人真可怕。既然是义务献血,就不能强制。他们把义务理解为强制了,就成为强捐了。
原因责任的利是隐性的,滞后的,但往往会超越了角色责任(岗位自身)的价值。
企业中的分配机制其实就是围绕四种责任的变化,基层主要是R1+R2的绩效,中层讲究R1+R2+R3,高层主要在R2+R3+R4。
管理学是社会学的肌肉,社会学只有把企业(经济组织)作为研究对象与主体才有正在的意义。
2014年9月25日
方老师:
【THC 29年坚守的力量】
1、一年做一个行业,说明你是一個能做事的常人;
2、三年只做一个行业,說明你是一個有點想法的人;
3、五年只做一个行业,說明你是一個想干大事的人;
4、十年只做一个行业,說明你是一個非凡的人;
5、一輩子就做一个行业,那你一定是一個偉人。
本文是4R4P理论创始人方志良老师与弟子在学习群的对话摘录,这些资料帮助大部分4R4P培训师学员快速了解4R4P的基本理论知识,为了表示对老师的辛勤付出,故爱称为《4R4P论语》!方便后续4R4P培训师学员选择性学习。