宋晶-山西太原 的文章
【每日一课】何谓4R4P?
责任,是个古老而又时尚的话题,古老是因为有人类就有了责任,时尚是因为,我们身边天天出现有关责任问题新闻和话题。
然而,我们是否已经注意到了,责任--到目前为止,还没有任何可以作为教育和管理教材的“责任学科”。责任虽然是生活和工作中最重要的话题,却沦为无法系统学习,没有自己体系的边缘科学。
这是人类与责任管理研究学家的悲剧结果。
目前市面上存在着大量篇章雷同的责任有关书籍。雷同就在于,它们都是采用一些空洞励志、教条、大道理、客套话。比如《责任重于一切》、《责任胜于能力》、《责任就是绩效》、《责任就是行动》、《责任终于泰山》…这些书籍除了谈人要有“责任心、责任感、奉献精神”后,几乎别无他词。正所谓“站着说话不腰疼”,都是一些大道理,没有任何理论根基和指导责任管理的方法。
究其原因就是因为,责任缺乏系统的理论体系和理论范式。因此无法作为一种理论体系登堂入室,进入主流管理课堂和公众教科书。
方志良老师提出责任的新的“四种责任管理范式”概念,是一种全新的责任概念,全新的管理理念、全新的管理方法。四种责任范式这一原理,首先从感性责任的角度出发,根据每个人在人生、职业中的为人处事的规律中推演出清晰的责任分类。于此同时,采用理性演绎和归纳,最终得出四种责任定义和分类。这种责任原理与四种责任的概念体系在管理学乃至世界责任管理学术领域中开创先河。
“R”是责任的英文“Responsibility”的首字母,“P”是力量的英文“Power”的首字母,“4R4P”就是四种责任四种力量的英文缩写。
四种责任与四种力量一一对应,表示每一种责任都会产生一种力量。我们每个人身上都存在着这四种责任,并且都会产生这四种力量。
“4R4P”中的4R表示人的四种不同责任概念区分(R1角色责任、R2能力责任、R3义务责任和R4原因责任的英文简称);4P表示管理中的四种基本力量(P1冲突力、P2压力、P3影响力和P4领导力的简称)。
四种责任代表着四种责任范畴:角色责任R1,必须做的责任范畴,代表人与制度规则的思维模式;能力责任R2,努力做的责任范畴,代表人与目标激励的思维模式; 义务责任R3,应该做的责任范畴,往往自愿自发,关乎“人与协同”;而原因责任R4,选择做的责任范畴,则是人的目标理念的终极体现。
通过多年来的企业咨询实践,四种责任4R管理系统培训辅导过20多家企业一万多名学员,其中包括企业老板、企业中高层管理干部、基层班组长和普通员工。获得企业一致认同,好评如潮。很多企业老板和管理干部亲身感受到四种责任概念的新颖和独到,它们可以完全运用在企业管理的实践中,比如岗位设计、流程管理、薪酬结构、绩效考核等。
方志良老师构建四种责任和四种力量这种企业管理系统,给企业提供咨询培训,将四种责任四种力量提炼出与管理相关的若干个实用工具和技巧。这些工具与技巧都是经过企业咨询实践,得到企业和受训人员的一致认同:他们使用四种责任制定岗位说明书,搭建企业制度平台、将四种责任作为企业薪酬设计、绩效考核系统的有效工具、运用四种责任设计公司使命愿景并把四种责任作为培训和学习系统的一个平台。
无论在哪里、也无论对谁,作为一种崭新的责任范式的“四种责任”都是实用的思维工具。在任何场合下,如果你能够自如地运用四种责任四种力量的技巧,就能够从容地为人处事。如果你长期运用四种责任思维,你很可以会在事业、家庭、为人方面获得更大的成功,四种责任思维方式将带给你人生更大的幸福感,将带给你思维的更高境界!
★每日一招:
你是如何理解四种责任的?
角色责任R1,
能力责任R2,
义务责任R3,
原因责任R4。
上期答案:当女孩给男孩发来短信,这是一个社会行动。结果,男孩虽然也回复她,但否定了她的社会行动,告诉她“发错了”。结果女孩认为自己是个体行动,双方最终失去了社会关系的交集。