最近一个朋友在问我,作为一个拓展培训师要如何提升自己?被问到以后,我在想任何一个职位的成长其实都是基于责任动力学中的4R,每一个责任行为都少不了,每一个阶段都少不了。先以拓展培训师的成长来作一个4R岗位提升计划,以期对其他岗位的分析有一些指导意义。
角色责任R1:基于某一角色下必须做的事情。
必须做的事情是作为一个职业拓展培训师的基础,只有做了这些事情你才是一个职业拓展培训师。
作为了一个职业拓展培训师的第一角色责任就是保证客户的安全。所有的项目开展和其他的效果提升都必须基于这一标准。
其次就是严谨有序、条理清楚的项目布置。这是一个拓展培训师最基本的要求。也就是只要你承担拓展培训师这一角色,您就必须能有条有理的组织自己所负责的项目。如何在项目讲解中使用简洁易懂的话语,让学员清楚项目规则,使项目真正地实施起来。
再次,一个拓展培训师必须要有强壮的身体、专业的服装、饱满的精神。这些都是一个拓展培训师必须具备的。
能力责任:基于某一角色下努力做的事情。
如果说必须做的事情时一个培训师的基本素养,那努力做的事情就是走向专业拓展培训师的必经之路。这些怒刘鸥的事情有以下几个元素:
第一个元素就是风趣幽默元素。如何在自己的项目中加入愉快的元素,带入欢快的节奏,让学员在这个项目中体验到快乐。这是你的加分项。
第二个元素是逻辑思维能力(综合与分析)。如何利用逻辑能力来综合学员的分享,同时整合成一两个点,这是你的出彩点。
第三个元素是知识储备。大量的知识储备是你分享的基础,没有大量的知识储备和阅历的分享都是纸上谈兵,会让学员觉得你只是心灵鸡汤的灌输者。
第四个元素是有意识地练习。任何的技能的提升都必须要经过有意识地大量练习,这种练习是你技能提升的必要环节,任何技能的提升都不可能跳过这一环节。
第五个元素分享和演讲技巧。这是另外一个需要努力提升的能力。
R3义务责任:基于角色下的应该做的事情。
如果说能力责任更多地是体现在自己操作项目和分享项目上的能力,那么义务责任更多地体现在如何与学员的良好互动的能力。
积极有效的互动的一个拓展培训师在操作项目时应该具备的能力,如何与学员之间建立一种真诚信任的关系是项目取得良好结果的基础。
营造良好的氛围,带动所有人积极地参与到这个项目中是另一个应该具备的能力。
但是以上两种能力必须以知彼解己的同理心为基础,了解和思考学员的需求,站在学员的角度来思考他们想得到什么,这是应该做的最主要的任务。
R4原因责任:基于角色下的选择做的事情。
这些事情其实更多地是基于你的价值观。你是来挣钱的还是来体现自己价值的?你是更关注自己的感受还是更多地关注学员的感受?你会选择自己轻松点应付了事还是选择自己辛苦点而学员收获满满?所有的这些都是你的价值观所决定的。
你的价值观需要你不断地内省,向自己的内心体验,去问自己在自己内心最深处什么才是最重要的?
每一个培训师都应该让学员体验到“高度紧张而又深度放松”的状态,这是我们的角色责任;如果能让这种状态维持的更久就是我们能力的体现;我们的义务责任会让学员对我们的团队产生信任;而我们培训的终极目标应该是用我们的价值观去服务更多的人,让他们从中受益。