判断一个人是否进入角色,沟通中的语言就会告诉我们答案---
如何让新员工快速进入角色?
洞房花烛夜,新郎兴奋地拉着新娘的手,新娘羞答答的,突然她指着墙角,吃惊地喊道:“看,快看,老鼠在偷吃你家大米。”
新娘一觉醒来,新郎还在酣睡,新娘发现老鼠又在吃大米,便拿起扫帚扔过去,怒吼道:“该死的老鼠,敢来偷吃我家的大米。”
一夜之间,“你家”便成了“我家”,新郎高兴地笑了。
责任动力学解说:
当新娘说"你家"的时候,她的角色是客人,还没有转换为主人,仍然是以客人的义务责任思维看问题;而当她说“我们家”的时候,她的角色已经完全转换成主人了,责任结构思维已经从客人的义务责任思维转变为自己是主人的角色责任思维。
“新娘过门”责任思维与沟通语言转变现象,在新人入职后的一段时间内的沟通语言中容易发现,新员工从客人思维到主人思维的变化是从“你们公司”、“我以前的公司”到“我们公司”的开始。
如何让“新员工快速过门”是管理者需要很重视的管理话题之一。
如何让新人、新员工快速从“你们公司”到“我们公司”的责任思维模式与沟通语言模式转变是管理者一项重要的工作。运用《责任动力学》的四种责任结构思维是一种不错的方法:
一,让新人快速进入角色责任是关键,系统地对新员工进行岗位责任培训,公司制度文化培训,让员工融入公司,并以加入公司为荣.落实好新人的岗位职责与详细的工作流程,每周与新人交流一次,话题涉及新员工进入新公司后的心理感受,了解新人适应与融入公司的状态,从而了解公司好的方面与不足的地方有哪些。
二,落实岗位工作目标激励的能力责任心态很重要,告知新人未来工作的目标、激励措施,工作中有哪些是可以提升的,哪些需要抗压性,建立一种正确的岗位竞争思维。
三,部门间“老人”的义务责任合作精神很重要,组织相关部门工作对接交流会,让其他部门成员做到热情、主动关心新人。很多公司这个方面做得不够好,来了一个新人,放入岗位就算完事,新人在开展工作时,其他部门“老人”总是表现很冷漠,摆出一副自己是“老同志”高高在上的姿态,让新人感觉自己是“小媳妇”,有些新人因为受不了这种冷漠的团队氛围压力而离职。
四,部门领导或公司领导的原因责任很重要,对于新人的融入、适应与成长,作为部门领导或更高层的领导,再忙都要要定期找时间与新人沟通,这样做有两个好处:
1,了解新人进入公司的工作状态,有哪些做得比较好,哪些还需要关注与改善的方面;
2,让新人感受到领导的关怀,新人会从内心里感动,并且会更有信心与激情投入到工作中来。
从新人的沟通语言的变化,就可以了解到新人的责任结构思维的变化,关注新人的沟通语言变化的周期,判断一个公司在新人培养方面的文化是否优秀与高效。